Question 1

O que é a OC360 e como ela funciona?

Accepted Answer

A OC360 é uma plataforma omnichannel que centraliza todos os seus canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Web Chat) em uma única interface, com automação inteligente, agentes de IA e integração nativa com CRMs.

Question 2

Posso testar antes de contratar?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos 7 dias de teste grátis com acesso completo à plataforma, sem cobrança de setup e sem cartão de crédito. Nossa equipe ajuda na configuração inicial.

Question 3

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, não trabalhamos com fidelidade. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias, e fornecemos backup completo das suas informações.

Question 4

A OC360 integra com meu CRM/ERP atual?

Accepted Answer

Sim. Temos integrações nativas com diversas ferramentas (Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive, SAP, Totvs, Shopify, WooCommerce e outras) e API REST para integrações customizadas.

Question 5

A OC360 é segura? Meus dados ficam protegidos?

Accepted Answer

Sim. Seguimos as diretrizes da LGPD, com criptografia nas comunicações, backup automático diário e auditoria de acesso. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros.

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